1. Novavizia.net в едно изречение.
www.NovaVizia.net е специализирана интернет книжарница, създадена от хора, които четат бизнес литература за хора, които четат бизнес литература.
2. Как се стигна до решението за създаване на онлайн книжарницата novavizia.net?
До решението за създаване на NovaVizia.net се стигна след като вече няколко години в блога ни www.NovaVizia.com правим представяния на книги по мениджмънт, маркетинг, предприемачество, професионално и личностно развитие. След 4 години на подобна практика решихме, че е логично да започнем да доставяме книги на нашите читатели – така или иначе те си ги купуват от някъде, защо не от нас?
3. Разкажете ни за етапите в развитието на интернет книжарницата от старта й до сега?
Стартирахме с интернет книжарницата официално на 3 Май 2010 и оттогава не е изминало много време, за да можем да говорим за сериозна история на този проект, но все пак няколко етапа се открояват. Най-важен според мен бе етапът на предварително планиране – как точно да изглежда книжарницата, какво да представлява, с какво да привлича клиентите. В този етап причислявам и избора на софтуер, „подкарването” на софтуера, както и разбира се търговската част – организиране на доставки, преговори с доставчици, куриери и т.н.
Последва етапът на откриване на книжарницата. Популяризираме я единствено със собствени сили, в блога ни и във Facebook, като първоначално стартирахме само с около 40 заглавия, всички без изключение с подробни дълги ревюта, видео представяния, снимков материал…
Последваха 5-6 месеца на опознаване на клиентите – на какво точно държат най-много, какви са най-често срещаните проблеми… Паралелно с това обогатявахме асортимента с нови заглавия и те набъбнаха на около 250. В края на 2010 и началото на 2011г. Вече предлагаме близо 450 заглавия, разполагаме със солидна клиентска база и четирицифрено количество поръчки.
4. Какви са основните проблеми, с които се сблъскахте в развитието на сайта?
Проблемите не са били особено тежки, но все пак се налагаше да направим няколко важни стратегически избора. Най-напред – софтуер за електронен магазин. Искахме да е такъв, който да позволява неговото управление без помощта на външна фирма, както и да предлага всички съвременни функции за подобен софтуер. Преценихме, че най-добрият вариант е да заложим на платено решение.
На второ място – доставките и логистиката. Да правиш електронна търговия без да си създал система за доставки, съхранение и изпращане на продуктите е невъзможно. Струва ми се, че някои хора подценяват този момент, а той е изключително важен.
5. Как ще опишете хората, които използват Novavizia.net?
Това са работещи хора, които осъзнават важноста на непрекъснатото професионално развитие. А бизнес книгите са един от най-евтините, и същевременно най-ефикасни начини за професионално, а и личностно развитие.
6. Какви са основните предимства на novavizia.net, които й дават преднина пред конкуренцията?
Основните предимства на www.NovaVizia.net ние сме описали в специална страница в книжарницата ни, по конкретно ето тук – http://goo.gl/MNyII.
Накратко, това са:
Няма друга интернет книжарница (а и офлайн такава), в която книгите да са представени толкова внимателно, подробно и аналитично. За разлика от почти всички други книжарници и книжари, ние знаем какво пише в книгите, които продаваме, защото сме ги чели (не всички, тъй като това не е възможно, но голям процент).
За разлика от практически 100% от българските книжарници, ние предоставяме 30 дневна гаранция за удовлетвореност и връщане на парите в случай на неудовлетвореност. За разлика от всички големи български книжарници, в www.NovaVizia.net всеки може да говори по всяко време с Управителя, т.е. с мен – по телефон, в чат, през Facebook, по е-мейл. Отговарям на всеки един въпрос, искам да съм в течение на всеки важен за клиентите ни проблем. За разлика от практически всички останали книжарници (с много редки изключения), ние непрекъснато провеждаме класации, промоции, томболи… Това е нещо, което се цени от редовните ни клиенти.
7. Каква оценка ще дадете на развитието на онлайн търговията в България по шестобалната система и защо?
Оценката ми е 4. Не мисля, че повечето интернет магазини ти дават основателна причина да пазаруваш при тях. Конкуренцията масово е на ниво „цени”, но освен добри цени, клиентите имат и други потребности. Разбира се, зависи и от вида на продукта…
8. Какви са проблемите в бранша според вас и какво трябва да се промени?
Трудно ми е да отговоря на този въпрос, нямам по-глобални наблюдения. Фокусирал съм се върху нашата собствена работа, там имаме много неща за вършене.
9. Какво е последното нещо, което Ви хареса и не Ви хареса, влизайки в друг интернет магазин?
Ще успея да отговоря на въпроса само в първата му част – за „харесването”. Последно закупих продукт от Amazon. Страхотни са в предоставянето на потребителска информация – отзиви, ревюта, видео от клиенти. Това е, което силно ме впечатлява.
10. Какви похвати използвате при популяризирането на вашата интернет книжарница?
Всички възможни начини на нашия собствен интернет ресурс – блог, фирмен сайт, Facebook страница, е-мейл бюлетин. Не мисля, че правим нещо кой знае колко революционно, просто с постоянство и вяра в бъдещето работим ден след ден.
11. Продължете изречението – Интернет рекламата в България е …..и бихте искали тя да бъде………..
Интернет рекламата в България е за мнозина все още нещо екзотично и бих искал това да се промени в следващите 2-3 години. Опасявам се обаче, че сме разделени на два лагера и у нас ще има един огромен процент български бизнесмени, които така и няма да направят крачката към интернет рекламата.
12. Препоръчайте ни книга на тема “Online маркетинг”.
Мога да препоръчам книгите „Новите правила в маркетинга и в ПР” от Дейвид Скот – http://goo.gl/WFR05 и „Успешен онлайн маркетинг (с 65 примера от практиката)” – http://goo.gl/WoMEh . Първата книга е истински наръчник по онлайн маркетинг, брандинг, ПР и бизнес, а втората е от български автори и дори това само по себе си буди интерес.
13. Mожете ли вече да наречете novavizia.net успешен бранд?
Не, на този етап. Смятам, че е малко рано за подобно успокояване. Може би след година или две, когато ще сме разгърнали в по-голяма степен потенциала си, www.NovaVizia.net ще е успешен бранд.
14. Съвет или идея към shopspot.biz.
Ако искате да бъдете успешни в интернет, трябва задължително да сте постоянни. Ако не сте посветени на 100% на проекта си и не полагате буквално ежедневно някакви грижи и усилия за него, нещата ще са много, много трудни. Пожелавам ви успех!!
